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为进一步落实“我为群众办实事，”使审判工作更贴近群众、服务群众，满足人民群众的司法需求，神木市人民法院院长杨文清成功化解了六起供用热力合同纠纷案件。
杨文清受理该系列案件后，兼顾繁忙的院内工作的同时，认真阅卷梳理案情，及时与供热公司和六位当事人取得联系，探寻矛盾纠纷产生的原因。杨文清通过面对面与热力公司及六位当事人沟通协调，围绕双方的矛盾焦点和主要诉求展开调解。
在调解过程中杨文清了解到，六位当事人拒绝缴供暖费的主要原因是当事人房屋产权存在纠纷、供热公司存在不合理收费及当事人是残疾人没有生活来源等。于是杨文清组织原、被告双方充分沟通，并结合实际情况引导双方按法律规定履行各自的义务，最终，在杨文清细致耐心的劝说下，促成供热公司与四当事人达成了一致调解意向并当庭履行完毕。其他两案当庭撤回了对被告的起诉，供热公司也表示将进一步提高服务意识。
供热合同纠纷案件标的虽小，但涉及到人民群众的切身利益，它所涉及的不仅仅是法律问题，更是社会民生问题。神木法院杨文清院长从解决当事人实际问题出发，通过耐心疏导调解，最终促成当事人达成一致协议，取得了良好的社会效果和法律效果，使人民群众对法院工作予以最大的认可。
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