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“小物业”关涉“大民生”。物业服务合同纠纷案件通常矛盾不大、涉案金额较小，但却涉及人民群众的切身利益。近日，神木市法院沙峁法庭通过调解、撤诉方式集中妥善化解30多起物业服务合同纠纷系列案件，收到了良好的法律效果和社会效果。
案件受理后，沙峁法庭庭长高利平高度重视，第一时间组织副庭长刘水霞及承办法官乔海波，组织讨论案情。经过多次协调、探讨，确定了以调解为主、调判结合的办案方式。
为了准确掌握案件争议焦点，办案法官多次到小区实地调查，详细了解物业服务合同的履行情况，主动联系双方当事人，分析该案矛盾所在。
在该系列案中，30多名业主因拖欠物业费作为本案被告，涉案金额1000元至6000元不等，结合涉案数额及不同年龄段的业主，高利平庭长及各承办法官对30多起案件进行分类处置，对症下药。针对有调解意向的，加大调解工作力度；对于没有调解意向的，及时送达开庭传票等法律文书；在送达过程中，速裁团队发现有好几名当事人年老体弱，出行不便，便改线上为线下，亲自到被告家中与当事人面对面沟通，说明案件情况，阐述法律条文，主动征询当事人是否以调解方式解决纠纷，为当事人提供方便。
在调解过程中，面对当事人的质疑，高利平庭长及各速裁法官结合审判经验，因势利导，从法理情角度对双方争议问题进行详细解读。最终，业主情绪逐渐缓和，30多起案件全部以调解一次性给付完毕后撤诉，而原告某物业公司也及时收到了物业费。
神木市法院沙峁法庭聚焦群众最关注的物业纠纷，以有力的举措，减轻了当事人的诉累，将矛盾纠纷化解在庭前，保障了双方当事人的合法权益，使群众感受到人民法院便民的速度和司法的温度。
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