为推动队伍教育整顿走深走实,落实“我为群众办实事”工作举措,彰显司法为民、司法利民、司法便民服务宗旨,切实为群众提供便捷、高效、优质的司法服务,确保教育整顿学习成果转化为思想成果和工作成果,府谷法院结合工作实际,制定以下便民服务举措。
1.提供 “暖心”服务设施。在诉讼服务中心设置便民服务角,为当事人提供饮用水、一次性口罩等设施,增加休息座椅等便民设施,放置老花镜、纸、笔及法制类报纸或宣传册,供当事人使用或阅览。
2.加强诉讼引导。制定诉讼流程指引手册,在醒目位置张贴诉讼流程图。增设导诉人员,加强诉讼引导,为当事人提供便利。
3.提供立案受理便民服务。当事人提供材料齐全、符合受理条件的,在法定时限内及时办理立案手续;起诉材料不齐全的,一次性告知需补正的全部事项。
4.提供专业“鉴定”窗口服务。在诉讼服务中心设立“鉴定窗口”,规范司法鉴定案件办理流程,提升鉴定案件办理效率。
5.提供专业“保全”窗口服务。在诉讼服务中心增设集中保全中心,充分发挥其专职性、便捷性优势,着力提高案件保全效率。
6.加大司法救助力度。为追索赡养费、扶养费、抚育费的老、弱、病、残人员,下岗职工、农民工等特殊群体,以及经济确有困难的当事人,依法缓减免诉讼费,提供司法救助,传递司法温度。
7.全面开通网上缴费功能。通过微信、支付宝、网银等方式实现诉讼费用缴纳、结算、退费等事项全流程网上办理,推进诉讼费收据电子化。
8.提高立案便捷程度。开通线上立案渠道,充分利用电子法院、移动微法院等网上立案平台,并在诉讼服务中心放置自助立案服务机、自主查询机,引导当事人网上立案、自助立案。
9.开通绿色服务通道。加大特殊群体的保护力度,对老、幼、病、残等当事人提起诉讼的,开通“绿色通道”,以“优先办、引导办、便捷办”为原则全程提供诉讼服务指导,全力为当事人提供有温度的司法服务。
10.推行电子送达工作模式。通过录音电话、电子邮箱、短信、微信等方式进行电子送达,减轻当事人诉累,提高法院办案效率。
11.推进案件繁简分流改革。实行案件繁、简分流,对于简易案件,依法能调解的,予以调解;可以速裁的,快速裁判。
12.加强常态化巡回审判。根据案件和当事人的实际情况,积极开展巡回审理,增加就地办案的比例,使案件化解在源头。
13.推进多元诉讼解纷。在诉讼服务中心设置诉调对接中心,引进人民调解员,加大涉民生案件的调解力度。
14.为案件当事人提供法律援助。对于刑事案件被告人系盲、聋、哑或限制行为能力人的,被告人确因生活困难而没有委托辩护人等符合援助条件的,指定承担法律援助义务的律师为其提供辩护。
15.拓宽法律宣传渠道。开展送法进校园、进企业、进单位、进农村、进社区活动,通过讲解法律知识、宣传法治理念、提供法律服务,进一步增强社会各界的司法获得感、满足感、幸福感,以实际行动回应人民群众新期盼。
16.开展专项执行行动。结合组织开展的“三秦飓风·2021”和“拂晓行动”专项执行行动,对拒不执行法院判决的“老赖”,果断采取强制执行措施,直至依法追究其刑事责任,以实际行动维护法律权威。
17.开展执行案件清理活动。组织开展执行案件长期未结案和暂存款专项清理活动,加快执行进度和执行款项兑现。
18.开展涉公职人员不良金融债权专项执行行动。对目标案件逐一排查、全面查控,采用多种执行措施督促执行,联合相关部门共同发力,引导公职人员守信践诺,推动“信用府谷”建设,打造良好的金融生态环境。
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