在政法队伍教育整顿的活动期间,神木法院沙峁法庭扎根速裁多措并举,扎实开展“我为群众办实事”的实践活动。不断利用现代化信息技术拓宽诉讼服务范围,进一步创新服务意识,让数据“多跑腿”,让群众“少跑腿”。坚持以人民为中心,为人民服务,把人民群众的满意度作为自己工作的出发点和落脚点。
2019年12月7日被告谢某以经济周转为由向原告谷某借款2.2万元整,被告谢某向原告谷某出具借据一支,载明借款事由、金额、日期以及借款人身份证明及联系方式等内容。到期后,被告谢某通过微信偿还原告谷某借款17000元, 剩余借款5000元至今不予偿还,催要未果后,故原告谷某起诉至神木市人民法院。
受理该起案件后,承办法官高利平及书记员通过电话联系谢某后,谢某表示愿意与谷某协商处理,但现因经济困难、无力一次性偿还借款,自己现在还在外地打工,不方便来到法庭调解处理。在谢某明确表达愿意调解的意愿后,高利平法官马上联系原告谷某,希望趁热打铁化解双方之间的纠纷。考虑到双方当事人往返路途远,需耗费较多的时间、金钱,高利平法官在征询双方当事人意见后,决定通过微信平台开展线上调解,减少当事人的诉讼壁垒及成本。5月11日上午9时,线上调解顺利进行。原、被告在高利平法官主持下最终协商一致,约定了还款日期。高利平法官和当事人在核对调解笔录后线上签字确认。仅仅用了半个小时,便高效化解了一起民间借贷纠纷案件。
高利平法官说:“最为一名合格的法院工作人员,要将教育整顿中的为人民群众服务的精神融入到每个司法案件当中。要为人民群众办实事,要利用各种便民的手段化解纠纷,提升人民群众对人民法院工作的满意度。”
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