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民生在线(mszxian.cn)讯:抓政策落实，服务事项颗粒化。梳理服务办理事项，将老年优待证办理、特困人员救助供养、居民基本医疗保险参保登记等62项服务事项纳入农村社区便民服务站受理、办理事项清单，方便群众少跑腿、多办事。
 
抓公开透明，服务指南标准化。制定格式统一社区便民服务事项目录清单和服务指南，明确事项名称、办理依据、办理条件等9项基本内容，设置服务事项公开专栏，及时公开服务信息，确保信息准确、方便实用。
抓流程再造，服务模式规范化。按规定“一窗式”综合受理，“首问负责”“一次告知”“限时办结”，针对出行不便、老弱病残等特殊群体，开展上门办理、免费代办等综合服务。今年以来，各农村社区便民服务站已为群众提供各类服务200余件。
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