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安丘市景芝中心卫生院多点发力，内强素质，外树形象，从改善服务环境、提升管理水平、提高服务能力、建立完善制度四个方面入手，着力做好服务群众“最后一米”。提升管理水平。卫生院一方面选派人员到上级医院学习，另一方面，组织全院职工开展集中学习、业务交流、技术培训，不断提高医务人员技术水平。同时，加强医德医风建设和文明礼仪培训，把“院内服务胜过家中服务”的理念，传递给每一名患者，受到群众广泛好评。 提高服务能力。积极筹集资金，引进适合当地群众需求的医疗设备，不断提高服务技术含量。建设胃肠镜工作室。为配合全县做好疫情防控工作，新建规范化发热门诊。此外，定期组织医务人员入村入户，针对贫困人口开展义诊、提供健康咨询，并推出预约诊疗服务、诊后随访服务、志愿者上门服务等惠民便民措施。 健全完善制度。为有效解决基层服务积极性不高问题，卫生院结合各科室、各专业、各岗位特点，明确不同岗位人员的工作职责，制定出台绩效考核细则，依据岗位职责实行院、科两级绩效考核，奖优惩劣。同时，提高奖励性绩效工资的比例，并将患者满意度评价纳入绩效考核，充分调动医务人员的工作积极性，提升卫生院的服务效率和质量。 |
