安丘市景芝中心卫生院开展“三进”活动,切实提高服务质量,促进业务能力的发展。通过请进社会各界代表为医院的服务把脉导航,提升群众满意度,走进社区、村庄、住户,变被动服务为主动服务,全面提升医院的服务能力。技能请进专家讲课,提升临床业务技能。 医院党支部牵头,组织景芝部分人带代表、政协委员及企业代表,对医院的发展方向及服务模式的提升与改进进行了调研,听取社会各界对医院服务措施,服务能力等各方面的意见和建议,为医院的发展带来了新的发展思路。 家庭医生签约服务团队和全科医生、公共卫生服务人员深入村庄、社区及住户,开展慢性病随访、65周岁以上老年人查体,特殊家庭访视及贫困人口巡诊、妇科两癌筛查等多项活动,主动上门服务,解决部分困难群体的实际困难,把被动服务变成了主动上门服务,切实提高优质服务的能力。 临床科室选取实用,群众迫切需求的课题,邀请上级医院的专家走进医院和科室,采取课件讲课、临床实践、解疑答惑。现场互动的多种形式,进行业务技能的提升,全面提高医院临床、护理业务的诊疗救治能力。 按照安丘市卫健局党委开展“双提升一强化”活动的要求,景芝中心卫生院扎实开展活动,推进发展质量和服务效益的全面提升。(闫继东) |