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山东省德州市生态环境局临邑分局充分发挥信访档案对法治化建设的助力作用，通过“五步走”策略，有力推动信访工作法治化向纵深发展。
档案制度“全面化”。为持续优化信访档案管理制度，临邑分局信访工作人员严格执行《归档文件整理规则》有关规定，将归档文件进行组件、分类、排列、编号、编目等，使之有序化。
档案分类“精准化”。依照信访事项的来源渠道，将信访档案电子台账三级分类，细分为19小类，逐项梳理分析，为依法解决信访问题提供依据。细化档案整理归档工作流程与标准，纸质台账建立“一事一档、一月一存”的工作机制，确保信访事项事事有回音，件件有着落，保障档案管理的系统性与完整性。
档案内容“翔实化”。在信访档案原有基本资料的基础上，新增信访事件全过程记录写实，完整展现信访事件从“起点”至“终点”的过程与脉络，形成可追溯、可监督的档案链条。
档案归档“严格化”。档案归档采取归档人不做核查人的方式，实行“一人归档、一人审核、相互检查、交叉核查”的工作模式，在形式和内容上进行严格把关，扎实做好档案归档工作，有效保障信访档案的完整性、准确性，实现信访档案的高效利用。
档案成果“实效化”。通过合理高效运用信访档案，借鉴以往信访事件的办结做法，更准确地把握问题症结，为群众提供更有效的解决方案，进一步提升信访事项的处理效率与质量。2024年1月至11月，共收到环境信访707件，较上年同期减少383件。办理结果满意率、问题解决率综合成绩在全县名列前茅。
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