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近年来，随着榆阳区城镇化的快速推进和外来人口的持续增加，中心城区人口急剧增长，居民对社区治理和服务有了更多、更高、更细的要求，如何打通服务群众“末梢神经”，解决群众急难愁盼问题，成为人民群众的迫切需求。榆阳区顺应时代发展，及时回应群众关切，今年3月15日确定在中心城区建设便民服务驿站，打通服务居民群众“最后一米”，更好地满足人民群众便捷化、精细化、个性化的服务需求。 
榆阳区街道便民服务驿站建设由区民政局牵头抓总，专题安排、专班负责、专项落实，借鉴先进经验、厘清建设思路、制定具体方案、压实各方责任、强化监督指导。各街道办事处高度重视、全力推进，紧扣“就近、方便、务实、公益”的理念，立足实际、因地制宜打造出灵活多样、各具特色、百花齐放的便民服务驿站。目前，全区10个街道的便民服务驿站全部建成并投用，驿站集展示、宣传、交流、共享、应急、服务等多种功能于一体，实现了“资源统筹、功能完善、服务精细、治理有效、效用发挥”的目标，让人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度不断增强，让古城有温度，人民更幸福。 
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