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想在群众心坎里、做在客商最需处。2020年，榆阳区坚持以优化营商环境为目标，以更好更快更方便企业和群众办事为导向，加大改革力度，不断优化审批流程、提升服务效能，多措并举推出便民利企“六个新”服务，助推优化营商环境取得实质性突破，群众和企业获得感进一步提升。
区行政审批局创新建立远程踏勘系统，通过实施“线上踏勘”模式，实现现场核查“不见面”，大幅度提升了勘查效率，开辟踏勘“零跑动”新路径，全力打造审批“高速路”。
榆阳区行政审批服务局网络信息中心副主任马文英：
远程踏勘系统，主要办理市场准入类审批。只要申请人通过递交材料以后，我们通过系统把任务分派给工作人员，工作人员和申请人直接联系，确定时间就可以进行远程踏勘。跟我们现场一样，对店面进行核对，然后对里面的经营范围人员都进行逐一核实。以前餐饮这块，我们一天只能跑三四家，现在可能十几分钟就能踏勘完一家，节约了时间，提高了审批效率。
为推进“放管服”改革，进一步释放改革红利，我区以方便群众办事为出发点，推行“一件事一次办”套餐式、主题式集成服务，打通企业群众“多头跑、反复跑、找人难、办事难”的难点、堵点、痛点，全力以赴解决群众的操心事、烦心事、揪心事，创造办理“跑一次”高速度。
榆阳区行政审批服务局市场准入一股副股长马奔
现在政务服务中心有161件马上办事项，205件一次办事项，群众可以通过只进一扇门，就可以享受到一站式的服务，同时我局还单独设立了一件事一次办窗口，将30件涉及群众民生高频事项单独摘录出来，群众只需要提交一套表，剩下的由我们内部进行流转，一次性将所需要的证件全都办理完成。
去年以来，我区着力推进简政放权和审批服务便民化，打造基层“一公里”新服务圈。委托第三方单位研发审监联动系统，与58个部门单位实行审前业务协同、批后监管联动、信息动态共享，全面提升审批与监管的整体性、连续性和协调性，取得审监“双推送”新突破。按照“网络为主、实体为辅、择优选取”的原则，公开征集中介服务机构，建立榆阳审批专家库，踏上审批“两支撑”新征程。推行“五免服务”，设立免费复印台、免费代办帮办服务窗口、免费印章服务窗口、免费邮寄窗口和免费便民用品服务，展现服务“五免费”新风貌，全力助推我区转型升级高质量发展。
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